返品・交換について

返品の期限

商品お届けから8日以内は開封後であっても条件を満たせば理由の如何に関わらず返品・交換を承ります。
ご希望の場合は、Plus heart 返品係までご連絡ください。

返品の条件

不良品、弊社の不備等による返品の場合

商品の不良、搬送中の欠損等、商品に何らかの不具合が確認できる場合は、返品・交換をさせて頂きます。
返品・交換にかかる送料や手数料はすべて弊社で負担させて頂きます。

お客様都合による返品の場合

注文間違い、使ってみたが合わなかった、などお客様のご都合による返品の場合、
返送分の送料はお客様のご負担となります。

返品・交換方法

「交換希望」または「返品希望」どちらかを明記し、以下の情報をお伝えください。

• お名前
• ご住所
• お電話番号
• 商品名
• 返品理由(不良個所など）

「返品希望」の場合は、返金用の銀行口座の金融機関名、支店名、口座番号、ご名義

Plus heart 返品係
【ご連絡先】info@plus-heart.net

不良品、弊社の不備等による返品・交換の場合

お客様都合による返品の場合